Der Ausgangspunkt: ein wiederkehrendes Praxisproblem
Bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden zeigte sich immer wieder, dass wichtige Informationen am Unfallort nicht oder nur unvollständig erfasst wurden. Fotos fehlten, Kontaktdaten waren unvollständig oder der genaue Ablauf ließ sich später nur schwer nachvollziehen.
Die Produktidee war deshalb nicht, einfach ein Formular zu digitalisieren. Nutzer sollten in einer angespannten Situation einen verständlichen Ablauf erhalten, der sie durch die relevanten Schritte führt.
Von der fachlichen Idee zum mobilen Ablauf
Roman Saremba brachte die Anforderungen aus der Sachverständigenpraxis ein. Gemeinsam mit BlueBranch wurden daraus mobile Abläufe für iOS und Android: Angaben zum Ereignis, Unfallort, Beteiligten, Fahrzeugen sowie Fotos und Dokumenten werden schrittweise erfasst und am Ende übersichtlich zusammengeführt.
Entscheidend war dabei die Reihenfolge. Die App soll weder eine fachliche Begutachtung noch eine rechtliche Bewertung ersetzen. Sie schafft eine strukturierte Informationsgrundlage für die weitere Bearbeitung.
Weiterentwicklung statt abgeschlossener Einmal-Lösung
Der heutige Workflow bildet die Schadenaufnahme vom vorbereiteten Start bis zum übermittelten Bericht ab. Weitere Funktionen können hinzukommen, wenn sie einen konkreten Nutzen für Autofahrer, Fuhrparks oder andere Organisationen bieten.
So bleibt Unfallerfasser ein Produkt, das aus realen Prozessen lernt und technische Weiterentwicklung mit fachlicher Praxis verbindet.
